La preuve de l’engagement de CAE à l’égard de l’amélioration continue
CAE est fière d’annoncer que le système de gestion de la qualité de nos locaux de CAE Santé à Sarasota, en Floride, a obtenu la certification ISO 9001:2015 en ce qui concerne les domaines suivants :
« Conception, production, intégration, essai et livraison de technologies de simulation médicale et activités et services après livraison »
L’obtention de la certification ISO 9001:2015 témoigne de l’engagement total de CAE Santé, qui tient à ce que tous les principaux aspects de nos activités soient résolument alignés pour offrir constamment des produits et des services de simulation de soins de santé de la plus grande qualité à nos clients. Cela passe par la conformité stricte aux normes, processus et procédures de l’industrie, qui sont bien définis et révisés régulièrement.
Pour se conformer aux exigences de la norme ISO 9001:2015, CAE Santé a choisi Perry Johnson Registrars, Inc. — l’un des fournisseurs de services de certification des systèmes de gestion accrédités impartiaux les plus importants du monde.
Qu’est-ce que cela signifie pour nos clients?
L’organisation internationale de normalisation (ISO) établit des critères précis de conformité des organisations à des règles normalisées qui démontrent la capacité continue d’une organisation à fournir de manière fiable des services et des produits répondant constamment aux attentes des clients grâce à l’application, à la mise en œuvre et à l’amélioration continue du système de gestion de la qualité.
Les processus de gestion de CAE Santé respectent les normes internationales établies par ISO Quality Services Ltd. CAE mesure et surveille continuellement la mise en œuvre de ces processus afin de maintenir la qualité des procédures d’exploitation normalisées, ainsi que des produits et des services fournis à nos clients.
CAE Santé maintient la conformité aux normes de certification ISO 9001:2015 des façons suivantes :
- Surveillance de routine et vérifications externes de renouvellement de l’accréditation
- Vérifications internes régulières
- Formation périodique de l’ensemble du personnel
- Contrôle des documents
- Réunions de revue de la gestion structurée
Principes LEAN
CAE utilise les concepts et principes LEAN et Six Sigma pour l’amélioration continue de l’ensemble de l’organisation. LEAN est l’outil qui nous permet d’améliorer la qualité à la source et de faire en sorte que nous innovons pour mettre au point des solutions d’amélioration continue de la sécurité des patients.
