Plans de garantie

Plans de garantie

Plans de garantie

À CAE Santé, chaque nouveau simulateur comprend une garantie de un an. Une fois l’année écoulée, vous pouvez choisir de prolonger ou d’améliorer votre plan de garantie pour répondre à vos besoins en matière de formation. Pour en savoir plus sur les options de notre plan de garantie et la couverture correspondante, veuillez sélectionner votre simulateur ci-dessous.

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En savoir plus sur toutes les options du plan de garantie de CAE Santé

CAE Santé offre quatre niveaux de garantie pour assurer une simulation sans souci et un temps d'arrêt minimal : Express, Value, Premier et End of Life. Tous les niveaux comprennent un soutien technique et clinique illimité par téléphone et par courriel, ainsi qu'une assistance à distance virtuelle, les pièces et la main-d'œuvre, et les mises à jour logicielles.

Garantie Express - Maintenance sans stress pour Vimedix et vos mannequins

Disponible pour CAE Ares, CAE Juno, CAE Luna, CAE Aria, CAE Vimedix, CAE SimEquip et le mannequin portable CAE CathLabVR.

Notre garantie express est conçue pour fournir une assistance simplifiée et abordable. En plus du soutien illimité par téléphone et par courriel, de l'assistance virtuelle à distance, des pièces et de la main-d'œuvre et des mises à jour logicielles, la garantie CAE Express couvre l'expédition aller-retour des composants qui doivent être remplacés. Afin de fournir un soutien supplémentaire pour la formation en grand volume avec les mannequins CAE Ares, CAE Juno, CAE Luna et CAE Aria, la garantie express comprend un ensemble de consommables d'un an pour chaque mannequin.

Garantie Value - Soutien et formation pour les simulateurs de patients

Disponible pour CAE Apollo, CAE Athena et CAE Lucina.

Notre garantie de valeur offre à la fois le service et la formation pour certains simulateurs de patients haute-fidélité de CAE. En plus du soutien illimité par téléphone et par courriel, de l'assistance virtuelle à distance, des pièces et de la main-d'œuvre et des mises à jour logicielles, la garantie de valeur CAE offre l'expédition gratuite, aller simple, pour les simulateurs qui ont besoin d'une réparation technique et d'un essai dans l'atelier de CAE Santé. La garantie de valeur comprend un nombre illimité de cours Training for Life™ pour CAE Apollo, CAE Athena et CAE Lucina.

Garantie Premier - Service interne et maintenance annuelle

Disponible pour CAE Apollo, CAE Athena, CAE Lucina, CAE HPS, CAE Aria Advanced et les simulateurs chirurgicaux CAE CathLabVR, CAE EndoVR, CAE LapVR et CAE NeuroVR.

La garantie Premier offre le plus haut niveau d'assistance et de maintenance continue pour assurer un fonctionnement optimal de votre centre de simulation. En plus de l'assistance illimitée par téléphone et par e-mail, de l'assistance virtuelle à distance, des pièces et de la main-d'œuvre et des mises à jour logicielles, la garantie Premier offre une visite annuelle de maintenance préventive et un nombre illimité de Training for Life™ pour certains simulateurs de patients haute-fidélité. Si votre simulateur de patient a besoin d'être réparé, vous pouvez demander l'intervention d'un technicien sur place ou envoyer votre simulateur à l'atelier de CAE Santé, et nous couvrirons les frais d'expédition. Nous couvrons également les frais d'expédition aller-retour pour les composants de remplacement.

Garantie de fin de vie - Soins continus pour les simulateurs à la fin de leur cycle de vie

Disponible pour CAE iStan, CAE PediaSim, CAE BabySim et METIman.

La garantie de fin de vie continue de fournir à votre simulateur une assistance illimitée par téléphone et par courriel, une téléassistance virtuelle, les pièces et la main-d'œuvre, ainsi que les mises à jour logicielles, comme toujours. La garantie de fin de vie offre également l'expédition gratuite d'un aller simple pour les simulateurs qui ont besoin d'une réparation technique et d'un essai dans l'atelier de CAE Santé. Notre objectif est d'assurer le soutien continu de votre stimulateur alors que vous envisagez de passer à une nouvelle technologie. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

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